Política de Privacidade

1. Introdução

A Solar — Consultoria em Sucessão Familiar, com sede na Av. Sete de Setembro, 1043, Centro, Salvador, BA, CEP 40060-001, trata os dados pessoais de seus clientes e usuários com seriedade e responsabilidade. Esta Política descreve quais informações coletamos, como as utilizamos, com quem as compartilhamos e quais direitos você possui sobre elas.

Ao utilizar nosso site ou entrar em contato conosco, você reconhece as práticas descritas neste documento. Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados pessoais que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para a prestação dos nossos serviços:

• Nome e sobrenome — para identificação e comunicação personalizada.
• Endereço de e-mail — para retorno de contato e envio de documentos relacionados ao processo.
• Número de telefone — quando fornecido, para agendamento de sessões.
• Mensagens enviadas pelo formulário de contato — para compreender a necessidade da família antes do primeiro encontro.
• Dados de navegação — via cookies, conforme descrito na Política de Cookies.

Não coletamos dados sensíveis (origem étnica, saúde, orientação sexual, etc.) por meio deste site. Informações sensíveis que eventualmente sejam compartilhadas durante os processos de consultoria são tratadas com sigilo absoluto e regidas por acordo de confidencialidade separado.

3. Base legal e finalidade do tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento — ao preencher o formulário de contato, você consente com o uso dos dados para retorno.
• Execução de contrato — quando há uma relação contratual de consultoria, tratamos os dados necessários para a prestação do serviço.
• Legítimo interesse — para melhoria do site e análise de desempenho, desde que seus direitos não sejam prejudicados.

Seus dados são utilizados exclusivamente para: (i) responder ao seu contato; (ii) prestar os serviços contratados; (iii) enviar comunicações relacionadas ao processo, se você solicitar; (iv) melhorar nosso site e serviços.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço tecnológico (hospedagem, e-mail, analytics) — com cláusulas contratuais de proteção de dados.
• Obrigação legal — quando exigido por autoridade competente.

No âmbito dos processos de consultoria, nenhuma informação partilhada pelos clientes é divulgada a terceiros sem consentimento expresso, conforme o acordo de confidencialidade assinado no início de cada processo.

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a finalidade que motivou a coleta:

• Dados de contato via formulário: até 24 meses após o último contato, salvo relação contratual ativa.
• Dados relacionados a contratos de consultoria: pelo prazo legal aplicável (no mínimo 5 anos, conforme legislação tributária e civil brasileira).
• Dados de cookies: conforme especificado na Política de Cookies.

6. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento básico do site, análise de tráfego e preferências do usuário. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

7. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda acidental ou destruição:

• Comunicação criptografada via HTTPS.
• Acesso restrito a dados pessoais — apenas colaboradores com necessidade de acesso para a prestação do serviço.
• Revisão periódica das práticas de segurança.
• Procedimento de notificação em caso de incidente: em até 72 horas às autoridades competentes, quando aplicável.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Acesso — saber quais dados temos sobre você.
• Correção — solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos.
• Exclusão — pedir a remoção de dados tratados com base no consentimento.
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado.
• Oposição — contestar determinados tratamentos.
• Revogação do consentimento — a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento realizado anteriormente.

Para exercer qualquer desses direitos, envie sua solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.

9. Links externos

Este site pode conter links para páginas de terceiros. A Solar não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

10. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a adultos maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que dados de menor foram coletados sem o consentimento dos responsáveis, os excluiremos imediatamente.

11. Atualizações desta política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Publicaremos a versão mais recente nesta página, com a data de revisão. O uso continuado do site após a publicação das alterações implica aceitação das novas condições.

12. Contato

Para questões relacionadas à privacidade e ao tratamento de seus dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Av. Sete de Setembro, 1043, Centro, Salvador, BA — CEP 40060-001